Cistac Systems

Cómo diseñar una solución de Video Vigilancia.

...................................................................................................................

Para diseñar una solución de video vigilancia, requiere la decisión de 7 preguntas fundamentales.

Este breve tutorial le ayudará a entender las opciones involucradas en el diseño de una buena solución de video vigilancia.

Las 7 preguntas fundamentales son:

" ¿Qué tipo de cámaras se usarán?

" ¿Cómo serán conectadas las cámaras al sistema administrador de video vigilancia?

" ¿Qué tipo de administrador de video se usará?

" ¿Qué tipo de almacenamiento se empleará?

" ¿Qué tipo de análisis de video se deberá usar?

" ¿Cómo debería ver ni video vigilancia?

" ¿Cómo debería de integrar el video con otros sistemas?

1.- Cámaras

Las cámaras son literalmente los ojos del sistema de video vigilancia. Las cámaras deberán ser colocadas en sitios estratégicos para capturar video relevante.

Aquí hay dos principios básicos en la instalación de cámaras; (1) los cuellos de botella y (2) el área que cubrirá.

Los cuellos de botella son áreas en las personas o los vehículos deben de pasar para ingresar a un área determinada. Por ejemplo, las puertas, los pasillos y las entradas. La colocación de cámaras en estos puntos es una forma muy rentable para documentar el ingreso de las personas con facilidad.

Los activos son los objetos o áreas específicas que necesitan seguridad o áreas que necesitan ser controladas o monitoreadas. Ejemplos de activos físicos pueden ser; cajas fuertes, áreas de mercancía, áreas de actividad importante como área de cajas registradoras, áreas de estacionamiento. Estas áreas son definidas como activos y va en relación con las necesidades y prioridades que tiene su organización.

Una vez que determine qué áreas deberá de cubrir, hay 4 características que deberá decidir para elegir el tipo de cámara.

Fijas vs PTZ: Una cámara puede ser fija y estar monitoreando una zona específica o bien puede ser móvil mediante el barrido vertical, horizontal y zoom (es decir que se deberá de mover hacia arriba, debajo de izquierda, derecha, acercar o alejar la imagen). La mayoría de las cámaras son fijas. Las cámaras de tipo PTZ se utilizan por lo general para abarcar zonas más amplias y que lleguen a requerir detalle o acercamiento de forma cotidiana.

Usa razón para emplear cámaras fijas es que estas cuestan de 5 a 8 veces menos que una cámara de tipo PTZ. Una cámara fija rondará alrededor de unos $200 - $500 dólares, en tanto una cámara de tipo PTZ andará por los $2,000 dólares.

Color vs Infrarroja vs Térmica: En un video, la imagen puede aparecer en color o blanco y negro. Actualmente el video que predomina en el de color, pero en condiciones de baja iluminación o durante la noche, las imágenes suelen ser vistas en blanco y negro o inclusive llegan a pasar desapercibidas por los observadores y entonces se deberá usar cámaras infrarrojas, pero éstas necesitan de lámparas especiales (que muchas veces vienen LEDS infrarrojos integrados) para producir una imagen más clara en condiciones de obscuridad su suelen ser ligeramente más caras por tener éste tipo de LEDS y la relación es aproximadamente de 2X a 3X más. Las cámaras térmicas no requieren de iluminación especial, solo se pueden apreciar las siluetas y son mucho más caras, aproximadamente desde unos $5,000 gasta los $20,000 dólares en promedio. Durante el día o zonas iluminadas, las cámaras de color son la elección obvia.

Definición estándar vs Megapixel: Esta elección es similar a los televisores. Al igual que en el mundo del consumidor, todo el mundo utiliza cámaras de definición estándar, pero ahora los usuarios están cambiando a las cámaras en alta definición y la resolución máxima ahora es de 3 megapixeles para las cámaras de vigilancia, pero pueden proporcionar hasta 16 megapixeles de resolución mediante elaborados programas para visualizar las imágenes. Actualmente las cámaras de alta resolución representan tan solo el 4% del total vendido, pero éstas se están expandiendo con gran rapidez.

Cámaras análogas vs IP: La mayor tendencia de las cámaras de vigilancia de hoy es el cambio de las cámaras analógicas hacia las cámaras IP. Mientras que todas las cámaras digitalizan las imágenes para que puedan ser vistas y grabadas en una PC, las cámaras IP digitalizan el video dentro de la cámara misma, la PC ya no realiza esta función. La mayoría de las cámaras infrarrojas y térmicas solo están disponibles como analógicas y solo se puede utilizar una resolución de megapíxel en las cámaras IP. En la actualidad el 20% de las cámaras vendidas con cámaras IP y este porcentaje va creciendo rápidamente.

La mayoría de las organizaciones hacen una combinación de diferentes tipos de cámaras. Por ejemplo, una compañía puede usar cámaras analógicas infrarrojas en torno a un perímetro, digamos la entrada principal, una cámara PTZ para visualizar el estacionamiento, en el interior puede tener una cámara de megapíxel para monitorear la bodega y una seria de cámaras fijas que abarcan los pasillos.

2.- Conectividad.

En los sistemas de monitoreo profesional, las cámaras por lo general están conectadas a los sistemas de administración de video para el propósito de registro y acceso al propio video. Y hay dos características para decidir acerca de la conectividad.

IP vs Analógico: EL video puede ser transmitido a través de una red de computadoras con una IP o bien puede ser enviado como un video analógico nativo. Hoy en día la mayoría de los canales de transmisión son por medios analógicos, pero la migración hacia la transmisión hacia IP está creciendo rápidamente. Ambas cámaras, las analógicas y las IP se pueden conectar directamente a una red de computadoras con comunicación IP. Pero también se puede instalar un codificador para transmitir las señales analógicas a través de IP. El codificador tiene una entrada de un canal de cámara analógica y una salida digital para la transmisión sobre la red de IP, un ejemplo de codificador es un equipo DVR, que permite conectar varias cámaras analógicas y envía las señales a través de un cable de red con identificación IP.

Cable o Inalámbrico: El video puede ser enviado a través de los cables o a través del aire bien sea que se esté empleando una cámara analógica o una cámara IP. Más del 90% del video es transmitido por cable, es la más forma barata y confiable para el envío de video. Sin embargo, la transmisión inalámbrica puede ser una opción cuando el costo es muy alto para cablear, por ejemplo áreas de estacionamiento, edificios remotos, cercas eléctricas, etc.

3. Administración de Video.

Los sistemas de administración de video son el centro de la solución del sistema de video vigilancia, la admisión de las cámaras, el almacenamiento de video y la administración de distribución de video hacia los espectadores.

Hay 4 opciones fundamentales en la administración de video. La mayoría de las compañías elegirán alguna de las 3 opciones. Sin embargo algunas compañías pueden tener varios tipos mientras llevan a cabo la transición entre uno a otro.

DVR son equipos de cómputo con un propósito integrado que combina software, hardware y almacenamiento de video, todo en un mismo equipo. Normalmente estos equipos solo aceptan imágenes de las cámaras analógicas. Y en día casi todos estos equipos tienen soporte para la visualización a través de Internet. Los DVR's son sencillos y fáciles de instalar, pero limitados en cuanto su flexibilidad en la expansión y a los cambios de hardware. Estos equipos son la opción más común entre los comparadores profesionales, pero por desgracia, estos equipos han caído en desgracia por estas estas limitantes y la tendencia es ir a las tres categorías siguientes.

HDVR o DVR híbridos, son compatibles con los DVR's y las cámaras IP. Estos equipos tienen toda la funcionalidad de un equipo DVR más soporte para cámaras IP y megapíxel. La mayoría de los equipos DVR's puede ser actualizados para convertirlos en HDVR. Estas actualizaciones son una tendencia y es el atractivo por costo de migración bajo ya que soporta cámaras analógicas, cámaras IP de manera directa.

Software de vigilancia de video por IP, es una aplicación de software, como Word o Excel. Pero a diferencia de los DVR o NVR, el software de vigilancia es por video IP y no trae algún tipo de hardware para almacenar el video. El usuario debe de cargar y configurar un equipo PC como servidor para el software. Estos equipos proporcionan una mayor libertad y un precio menor que al adquirir un DVR o un NVR. Pero conlleva una mayor complejidad y mayor tiempo para optimizar el sistema. EL software de vigilancia de video IP es la última tendencia en los sistemas de administración de video en la actualidad y es la opción más frecuente cuando hay una gran cantidad de cámaras.

4.- Almacenamiento.

Los videos de vigilancia casi siempre son almacenados para su posterior recuperación y revisión. La duración media de almacenamiento es de entre 30 y 90 días. Pero solo un pequeño porcentaje lo guarda este tiempo, la mayoría almacena como máximo 7 días y en raros casos lo llegan a guardar por varios años.

Los dos factores más importantes para determinar el tiempo de almacenamiento, es el costo de almacenamiento y las amenazas de seguridad que puede enfrentar la compañía.

Mientras que cada vez el soporte para almacenar es cada vez más barato, la video vigilancia exige gran cantidad de espacio para guardar los videos en comparación con los precios que ofrecen algunos proveedores para almacenar el correo electrónico, por ejemplo Google ofrece alrededor de 7 Gb de espacio gratuito y esto es considerado como una gran cantidad de espacio para el correo electrónico. Sin embargo una cola cámara puede consumir este espacio en un solo día. Y es muy común que los sistemas para almacenar requieran varios TB para una docena de cámaras.

Puesto que este almacenamiento tiene un costo significativo, existen varias técnicas para optimizar el uso de almacenamiento.

El tipo de amenazas a la seguridad, también afecta para determinar la duración que estos videos serán almacenados. Por ejemplo una amenaza a un banco, es el informe de investigaciones fraudulentas y estos incidentes no son denunciados inmediatamente y pueden pasar hasta unos 90 días para que sea reportado el incidente, entonces los bancos requieren de una gran cantidad de espacio para almacenar estos videos. Por el contrario, los casinos suelen conocer acerca de estos problemas de inmediato o a lo más durante esa semana. Y entonces será común almacenar los videos unas pocas semanas.

Existen tres tipos fundamentales de almacenamiento:

Almacenamiento Interno, este tipo, utiliza unidades de disco duro incorporado en el interior de un DVR, un NVR o bien un servidor. Hoy en día esta es la forma más común y normalmente los discos que se emplean son del orden de 1 TB que ya que son comunes hoy en día. Tener 2 o 4 TB de espacio para almacenar los videos, es la opción más común y más económica, pero también es la opción menos segura. Y sigue siendo la opción más común en cuanto a almacenamiento de vigilancia de video.

Almacenamiento directamente conectado, es cuando los discos duros se encuentran fuera del DVR, NVR o servidor. Y son dispositivos de almacenamiento tales como memorias NAS o SAN. Esto por lo general proporciona una mayor escalabilidad, flexibilidad y redundancia, sin embargo el costo por TB es superior que en el caso del almacenamiento interno. El almacenamiento directo es más empleado para monitorear grandes aplicaciones con una sola cámara.

Las agrupaciones de almacenamiento están basadas en pools de IP's de almacenamiento especializado en almacenamiento de video para un gran número de cámaras. Múltiples DVR's, NVR's o servidores pueden transmitir videos hacia estos grupos de almacenamiento porque proporcionan un almacenamiento eficiente, flexible y escalable para aplicaciones muy grandes que son monitoreadas con pocas cámaras. Los grupos de almacenamiento o Clusters son la tendencia más importante que surge en el almacenamiento de video vigilancia.

5.- Análisis de Video.

El análisis de video se alimenta de dos cosas (1) optimización del almacenamiento y (2) identifica amenazas y trata eventos relevantes o de interés para el observador.

La optimización para el almacenamiento de los videos, es la aplicación más común del análisis de video. En su forma más simple, en el análisis de video se examinan los canales de video para identificar los cambios durante la marcha, basándose en la presencia o ausencia de movimiento. El sistema de administración, puede decidor almacenar o no el video o bien determinar si decide o no bajar la resolución o la velocidad. Dado que el video de vigilancia capta largos periodos de inactividad, como pasillos, escaleras, etc., cuando estos inmuebles están cerrados, utilizando el análisis de movimiento, se puede reducir el consumo de almacenamiento en un 60% o hasta un 80% con respecto a la grabación continua.

Usando el análisis de video para identificar amenazas o eventos de interés del observador, normalmente es la parte más excitante del análisis de video. Y por lo general, cuando la gente habla de la industria del análisis del video, se refiere a este tipo de eventos. Los ejemplos más comunes son la violación del perímetro, objetos abandonados, conteo de personas, reconocimiento de placas o matrículas vehiculares. El objetivo de este análisis es para identificar de manera más proactiva los incidentes de seguridad que puedan ocurrir y detener su marcha, por ejemplo al detectar que un ladrón ha saltado la valla perimetral y detenerlo en ese momento o bien reconocer las matrículas vehiculares que son propiedad de algún delincuente que es buscarlo y alertar a las autoridades correspondientes.

Este análisis de video ha sido visto con cierta decepción, mientras que muchos observadores piensan que el análisis de video va a mejorar sus prácticas de seguridad y que es la respuesta a sus problemas de recesión.

6.- Visualizar el video.

Visualizar el video del monitoreo, es la última instancia al alcance de nosotros, los seres humanos. La mayor parte de todo el video, no es visualizado y por lo general su uso más común es para llevar a cabo investigaciones históricas. En algunas partes, este video de vigilancia es visto de manera continua, como sucede en algunas tiendas de comercio minorista para detectar hurtos y en la vigilancia pública para detectar amenazas criminales. La mayor parte de la vigilancia en tiempo real o en vivo, se realiza periódicamente y se debe en respuesta a alguna llamada de amenaza o bien para comprobar el estatus de alguna ubicación remota.

Existen 4 opciones fundamentales para la visualización del video.

Visualización Local, directamente desde el DVR, NVR o servidores y es ideal para pequeñas instalaciones de vigilancia dentro de la misma compañía, tienda, almacén, etc. Esto representa un ahorro en el gasto de un sistema más grande y se optimiza mediante el uso de equipos de cómputo. Este enfoque es más común en compañías minoristas, los bancos y las pequeñas compañías.

Visualización Remota, esta es la forma más común del monitoreo de video. Este enfoque es empleado usando un equipo de cómputo para visualizar video en vivo o bien visualizar los videos ya grabados y almacenados. Ya sea mediante alguna aplicación propietaria o bien mediante un navegador web que por lo general se emplea el Internet Explorer de Microsoft y brinda mayor funcionalidad. Sin embargo, algunos proveedores están ofreciendo una visión web con mayores prestaciones, la ventaja de emplear un navegador web es que no se tiene que preocupar por instalar algún software propietario o bien actualizar periódicamente el software al cliente.

Visualización móvil, esta opción permite a los operadores de seguridad que se encuentran en campo comprobar de inmediato cualquier lugar sin tener que estar frente al monitor del equipo DVR, NVR o servidor. Esta opción, le brida un gran potencial en materia de seguridad, la visualización móvil ha estado disponible desde hace casi 5 años, pero últimamente se ha convertido en algún común con los nuevos dispositivos como PDA's y teléfonos con capacidad web. También se ha renovado el interés y un gran optimismo ha surgido con la introducción del teléfono iPhone de Apple y el uso de las nuevas tabletas.

Video Wall, es ideal para los grandes centros de operaciones de seguridad, que tiene cientos o miles de cámaras bajo su jurisdicción. Las paredes de video, ofrecen pantallas de gran tamaño para que un grupo de personas al mismo tiempo pueda estar viendo los videos. Esto es especialmente conveniente cuando se trata de situaciones críticas o de emergencia. Las paredes de video por lo general tienen capacidades para cambiar entre canales y mostrar automáticamente los lugares en donde se ha disparado una alarma.

7.- Integrando video con otras aplicaciones.

Muchas compañías utilizan la video vigilancia directamente, empleando los sistemas que vienen en sus equipos para manipular el video o guardar algunas imágenes desde las aplicaciones "cliente". Sin embargo, para las grandes compañías con problemas de seguridad importante, esta resulta una forma ineficiente y pobre de conseguir buenos resultados para monitorear, en su lugar estas grandes compañías están optando por emplear un enfoque similar al militar, en donde todos los sistemas de monitoreo emplean una interfaz única.

Existen tres formas para conseguir la integración de las cámaras de vigilancia.

Control de Acceso Concentrado. La mayoría de las compañías cuentan con correo electrónico controlado mediante IP y existen aplicaciones que emplean estos controles para integrarse a este mecanismo y los hay desde hace años y se integran a sistemas de seguridad tales como detección de intrusos y video vigilancia. Esta es la manera de integral la mayoría de los videos de vigilancia y su costo es relativamente económico, digamos desde unos $10,000 hasta unos $50,000 dólares. Sin embargo, los sistemas de control de acceso son a menudo limitados por el número de clientes que soportan y la forma para integral más profundamente estos sistemas, además del soporte técnico que es pobre.

Concentradores PSIM, los concentradores PSIM (Physical Security Information Management) o administradores de información de física de seguridad. En los últimos años, los fabricantes ofrecen aplicaciones especializadas, cuyo único propósito es la información proveniente de los sistemas de seguridad como la vigilancia por video y proporcionar la información más relevante en base a las políticas en tiempos de respuesta óptimo. Estas aplicaciones tienden a ser mucho más caras digamos entre unos $100,000 hasta $1,000,000 dólares, sin embargo estos sistemas soportan una gama mucho más amplia de fabricantes y ofrecen funciones más sofisticadas.

Sistema de video de administración concentrada. Cada vez los sistemas de administración, están añadiendo soporte para otros sistemas de seguridad y nuevas características de manejo de seguridad. Si solo necesita una integración limitada, estos sistemas de administración de video le pueden solucionar a bajo costo sus necesidades. Pero no dejan de ser soluciones limitadas.

Conclusión:

Si usted se siente cómodo con las decisiones que ha tomado para su compañía, puede que desee empezar a examinar los que otras compañías ofrecen y otros productos que llenarán sus necesidades de manera más flexible. Usted puede encontrar información acerca de estas opciones y lo que están ofreciendo las compañías del mercado de Monitoreo de video.

CISTAC, recomienda tener un formato de llenado con las características de los equipos y las cámaras que se ubicarán, así otras características y dibujar un cróquis con la ubicación de las cámaras.

Un formato ejemplo, lo podrá descargar aquí el Formato Survelliance y le podrá servir de guía para sus instalaciones.

Recuede que más vale fiarse de un papel que de la memoria.

Para visualizar el Formato, requiere tener instalada una versión de Acrobat Reader.

Para preguntas acerca de nuestros Sistemas de Monitoreo, por favor pregunte a un ejecutivo de cuenta, que amablemente lo asesorará. Aquí